Envio e Prazo de Entrega | GrenShop

Na GrenShop, a gente sabe que ninguém gosta de esperar muito — por isso, buscamos fornecedores dos Estados Unidos, Europa e Ásia que entregam não só qualidade e bom preço, mas também agilidade no envio.

Assim que seu pedido é confirmado, ele é preparado direto da fábrica e enviado até a sua casa. Isso garante um preço justo e produtos que você não encontra em qualquer lugar!

📦 Prazo estimado de entrega:
De 10 a 25 dias úteis. Esse tempo pode variar um pouco, dependendo da sua região e dos trâmites alfandegários no Brasil.

🛃 Importante: Se o seu pedido ficar retido na alfândega ou houver algum atraso fora do nosso controle (como greve dos Correios, por exemplo), esse tempo extra não entra na contagem dos dias úteis de entrega. Mas não se preocupe — a gente acompanha tudo com você.

🔍 Código de rastreio:
Você vai receber o código por e-mail em até 10 dias úteis depois que o pagamento for aprovado.

💳 Pagamentos por boleto:
Se você pagou no boleto, a compensação pode levar até 5 dias úteis. Só depois disso conseguimos seguir com o envio.

❗ E se passar do prazo e o pedido não chegar?
Primeiro, pode contar com a gente! Não precisa correr atrás dos Correios sozinho. Se passou do prazo e você ainda não recebeu nada, fale com a nossa equipe. A gente verifica tudo com os fornecedores e, se for confirmado algum problema na entrega, você recebe 100% do valor pago de volta. Sem burocracia, sem enrolação.